Coordinateur(trice) Service Gestion Mutuelle (H/F) (AA/COSG/GL)
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Coordinateur(trice) Service Gestion Mutuelle (H/F)
Directement rattaché(e) à la Responsable du Service Gestion, vous participez à l’organisation, l’animation et la coordination de l'activité de Gestion de la mutuelle afin d'atteindre les objectifs de production et de satisfaction clients dans le respect de la réglementation.
Vos missions principales sont, en concertation avec la responsable du service, :
- D'animer et motiver les collaborateurs du service Gestion afin d'atteindre les objectifs en termes de qualité, délai, productivité
- De participer à la définition des priorités de Gestion et répartir les activités entre les gestionnaires
- De veiller au respect des procédures internes, en lien direct avec le service juridique et conformité
- De traiter les dossiers complexes et réglementaires avec les gestionnaires dans leur travaux quotidiens
- De suivre les dossiers complexes réglementaires comme la déshérence, les ajournements, les titres, LCBFT, etc… et être force de proposition pour l’amélioration du suivi réglementaire
- De réaliser les contrôles de niveau 1-2 prévus par la Mutuelle Épargne Retraite, ou ses mandants et participer à la mise en œuvre des mesures correctrices
- D'optimiser les procédures, règles de gestion, produits
- D'assurer la montée en compétence de l’équipe et l’appui technique sur les cas complexes ou hors normes,
- De contrôler le respect des procédures fiscales.
De Formation supérieure ouverte, de Niveau I, de type BTS Assurance ou équivalent, Licence Droit domaine Assurance, vous possédez une expérience confirmée sur un poste similaire idéalement acquise en mutualité ou en assurances. Vous possédez des Connaissances confirmées en matière fiscale, juridique et réglementaire pour les produits d’épargne retraite, assurance vie et garantie obsèques. Vous avez un sens aigu du service à l’adhérent
Créatif(ve), force de proposition et apporteur de solutions, vous savez fédérer des collaborateurs autour de projets et mettre en place la synergie nécessaire à leur réalisation.
Référence : AA/COSG/GL